【專欄】仁誠(chéng)集團(tuán)“業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞”之45——“無(wú)微不至”！仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)服務(wù)中小微企業(yè)永不停步！

“無(wú)微不至”！

仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)服務(wù)中小微企業(yè)永不停步！

任何一家中小微企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、造價(jià)、招標(biāo)等專業(yè)服務(wù)。而隨著中小微企業(yè)成長(zhǎng)壯大，也逐漸會(huì)成為一家事務(wù)所集團(tuán)的忠實(shí)客戶。仁誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所集團(tuán)多年來(lái)一直陪伴著中小微企業(yè)成長(zhǎng)、壯大，自己也在慢慢成長(zhǎng)，多年服務(wù)過(guò)程中達(dá)到了雙贏、多贏的效果。

山東仁誠(chéng)集團(tuán)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，現(xiàn)下轄山東仁誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司、山東仁誠(chéng)工程咨詢有限公司、山東仁誠(chéng)土地房地產(chǎn)資產(chǎn)評(píng)估有限公司、山東仁誠(chéng)稅務(wù)師事務(wù)所有限公司等四個(gè)公司。

集團(tuán)現(xiàn)擁有會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)資質(zhì)、甲級(jí)工程造價(jià)咨詢資質(zhì)、工程招標(biāo)代理資質(zhì)、政府采購(gòu)代理資質(zhì)、中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理資質(zhì)、水利項(xiàng)目招標(biāo)代理資質(zhì)、工程咨詢（投資）資質(zhì)、資產(chǎn)評(píng)估資質(zhì)、土地評(píng)估資質(zhì)、一級(jí)房地產(chǎn)評(píng)估資質(zhì)、乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)、稅務(wù)師事務(wù)所資質(zhì)、破產(chǎn)管理人資質(zhì)等十幾個(gè)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。

業(yè)務(wù)涵蓋會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)咨詢、績(jī)效評(píng)價(jià)、投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、房地產(chǎn)評(píng)估、房屋土地征收服務(wù)、工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、土地房產(chǎn)測(cè)繪、無(wú)人機(jī)航拍服務(wù)、破產(chǎn)管理、管理咨詢、資產(chǎn)損失鑒證、盡職調(diào)查服務(wù)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定服務(wù)、代理記賬、成本監(jiān)審、內(nèi)控審計(jì)服務(wù)等等幾十項(xiàng)，基本涵蓋了中小微企業(yè)的全壽命周期的業(yè)務(wù)。

我們的業(yè)務(wù)承接理念：

為企業(yè)的整個(gè)壽命周期服務(wù)，做到“麻雀雖小 五臟俱全”，小而全、小而專、小而新、小而特，超市化經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)提供全方位、一站式、貼身式、保姆式的服務(wù)。

做到“無(wú)微不至”，全面服務(wù)細(xì)致入微；“互利共贏”，借力使力共謀發(fā)展。

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無(wú)微不至，體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容的全方位和服務(wù)階段的全過(guò)程。

山東仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)組織、倡導(dǎo)、引領(lǐng)全體注冊(cè)會(huì)計(jì)師、評(píng)估師、稅務(wù)師、造價(jià)工程師、咨詢師等全面服務(wù)中小微企業(yè)，不斷提升服務(wù)能力，盡可能地為所有愿意接受服務(wù)的中小微企業(yè)提供全面、細(xì)致、周到的服務(wù)。

仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)通過(guò)立足現(xiàn)有客戶群體和專業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目，深入分析中小微企業(yè)所處的發(fā)展階段，依托高新園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、特色小鎮(zhèn)以及政府平臺(tái)等中小微企業(yè)集中的地區(qū)和場(chǎng)所，通過(guò)直接服務(wù)、培訓(xùn)、咨詢、代理、代辦等形式，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、造價(jià)、招標(biāo)等專業(yè)服務(wù)之網(wǎng)撒向每一個(gè)存在服務(wù)需求的中小微企業(yè)，延伸至每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋中小微企業(yè)成長(zhǎng)的每一個(gè)階段。

互利共贏，體現(xiàn)在仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)為中小微企業(yè)成長(zhǎng)提供專業(yè)化服務(wù)支持，中小微企業(yè)又發(fā)展成為仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)忠實(shí)的客戶群體，兩者相輔相成又相得益彰，是緊密相連的命運(yùn)共同體。

仁誠(chéng)集團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到中小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的重要作用，抓住機(jī)遇，順勢(shì)而上，從為中小微企業(yè)提供的基礎(chǔ)性服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)中尋找發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇，與服務(wù)對(duì)象建立長(zhǎng)期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、造價(jià)、招標(biāo)等服務(wù)合作關(guān)系，形成相互依賴、抱團(tuán)成長(zhǎng)的雙贏模式，在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的同時(shí)，培育一大批穩(wěn)定的、具有較好成長(zhǎng)性的客戶群體，為后續(xù)發(fā)展積累穩(wěn)定的力量源泉。

仁誠(chéng)集團(tuán)服務(wù)中小微企業(yè)，有六大優(yōu)勢(shì)，也是我們的六大服務(wù)舉措，能確保我們的服務(wù)工作落到實(shí)處。

一是整合一個(gè)專業(yè)聯(lián)盟

仁誠(chéng)集團(tuán)是濟(jì)寧地區(qū)一個(gè)匯集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、造價(jià)、招標(biāo)等行業(yè)主要資質(zhì)的集團(tuán)機(jī)構(gòu)，能為廣大客戶提供一站式、全方位的便捷服務(wù)；執(zhí)業(yè)人員大部分是具有多種執(zhí)業(yè)證書的復(fù)合性人才，能在為企業(yè)服務(wù)工作的過(guò)程中成立服務(wù)聯(lián)盟，加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，共同打造服務(wù)中小微企業(yè)的“套餐”，更全面的考慮各種影響因素，全方位提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、登記注冊(cè)、財(cái)稅代理、工程造價(jià)、管理咨詢等專業(yè)化服務(wù)，幫助中小微企業(yè)規(guī)范管理、盤活資產(chǎn)、整合資源。

二是建好一個(gè)信息庫(kù)

仁誠(chéng)集團(tuán)通過(guò)重點(diǎn)摸排、對(duì)接主管部門等方式了解中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及訴求，全面掌握中小微企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中亟需專業(yè)化服務(wù)的內(nèi)容。按照企業(yè)“點(diǎn)菜”、事務(wù)所“配菜”的方式，梳理中小微企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)等需求，按房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等分門別類整理需求企業(yè)的名單，按業(yè)務(wù)性質(zhì)分為會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)、招標(biāo)代理等等，為后期開(kāi)展“對(duì)口”服務(wù)建立基礎(chǔ)信息庫(kù)。

三是實(shí)施好全周期服務(wù)

山東仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)需求，積極為中小微企業(yè)提供從初創(chuàng)期，到其發(fā)展期、成長(zhǎng)期、成熟期，以及清算期等各個(gè)不同階段，提供專業(yè)性的各項(xiàng)鑒證、咨詢服務(wù)。

比如，企業(yè)設(shè)立時(shí)的可行性研究、招投標(biāo)、工程概算預(yù)算、結(jié)算審計(jì)，PPP項(xiàng)目中的物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)、實(shí)施方案編制；

比如企業(yè)發(fā)展期、成長(zhǎng)期、成熟期運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、稅務(wù)代理咨詢、抵押價(jià)值評(píng)估、以財(cái)務(wù)報(bào)告為目的的評(píng)估、審計(jì)、企業(yè)合并合資價(jià)值審計(jì)、評(píng)估、為企業(yè)提供的司法鑒定審計(jì)、評(píng)估工程造價(jià)鑒定，企業(yè)不良資產(chǎn)評(píng)估；

比如企業(yè)終結(jié)時(shí)的清算審計(jì)、價(jià)值評(píng)估等等。

四是建立一個(gè)“專家?guī)臁?/span>

仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)包括山東仁誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司、山東仁誠(chéng)工程咨詢有限公司、山東仁誠(chéng)稅務(wù)師事務(wù)所有限公司、山東仁誠(chéng)土地房地產(chǎn)資產(chǎn)評(píng)估有限公司。公司匯集了注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、注冊(cè)工程造價(jià)師、資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師、土地估價(jià)師、招標(biāo)師、咨詢師、內(nèi)部審計(jì)師等多方面專家，形成了內(nèi)部專家?guī)?，我們統(tǒng)一布置，提前謀劃，認(rèn)真組織，可以開(kāi)展不同形式、各具特點(diǎn)的“專家會(huì)診”活動(dòng)，展示專家專業(yè)服務(wù)能力，能及時(shí)解決中小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為中小微企業(yè)提供更便捷、更可靠的鑒證、咨詢等服務(wù)工作。

五是仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)的“五心”服務(wù)

工作中做到“精心、耐心、細(xì)心、貼心”，客戶“放心”。

工作前期，要精心準(zhǔn)備，想到各種可能發(fā)生的情況及風(fēng)險(xiǎn)事件；

在工作開(kāi)展過(guò)程中，要耐心接受各種咨詢、耐心回答客戶提出的問(wèn)題；

在工作程序中，要做到工作細(xì)心，既要遵守規(guī)范，又要尊重客觀實(shí)際；

在服務(wù)中，還要做客戶及各相關(guān)方的貼心人，時(shí)刻想著他們的需求、利益及訴求。

只要我們的精心、耐心、細(xì)心和貼心，客戶及各相關(guān)方才會(huì)對(duì)我們的工作非常放心，并給予充分信任。

六是黨建、公益事業(yè)帶動(dòng)事業(yè)發(fā)展

在集團(tuán)公益活動(dòng)中，我們事務(wù)所集團(tuán)黨支部提出“事務(wù)所發(fā)展了如何更好地回饋社會(huì)”的命題，大家一致認(rèn)為事務(wù)所與社會(huì)是相互依存、密不可分的，事務(wù)所發(fā)展了，也要肩負(fù)起促進(jìn)社會(huì)和諧的責(zé)任，要充分展示行業(yè)的愛(ài)心、良知和崇高境界，使事務(wù)所更好的融入社會(huì)，得到社會(huì)更好的認(rèn)可，以公益活動(dòng)為契機(jī)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立101周年，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，仁誠(chéng)事務(wù)黨支部組織開(kāi)展了“講好一堂精品黨課”、“開(kāi)展一次學(xué)習(xí)研討”、“重溫一次入黨誓詞”、“組織開(kāi)展一次走訪慰問(wèn)”、“開(kāi)展一次黨支部建設(shè)“回頭看”、“開(kāi)展一次志愿服務(wù)”等活動(dòng)。

通過(guò)組織開(kāi)展一系列的活動(dòng)，使黨組織在各方反映較高，在職工群眾中有很高的威信，黨員在群眾中有積極形象，事務(wù)所得到社會(huì)更好的認(rèn)可。

結(jié)語(yǔ)：在這個(gè)跨界打劫、飛速變化的時(shí)代，你永遠(yuǎn)也無(wú)法想象下個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你也很難猜到新興的什么行業(yè)就打敗了傳統(tǒng)的什么行業(yè)。

我們 唯 一 能做的，就是保持一個(gè)足夠開(kāi)闊、包容的視野、平臺(tái)，對(duì)中小微企業(yè)無(wú)微不至的服務(wù)，每當(dāng)有新鮮事物發(fā)生、新興行業(yè)的興起的時(shí)候，多去發(fā)散思考一下，說(shuō)不定想到的某些點(diǎn)，就串聯(lián)成線，就可以比別人早一點(diǎn)看到未來(lái)，早一點(diǎn)抓住機(jī)遇。

下一步，仁誠(chéng)事務(wù)所集團(tuán)將以更好的服務(wù)態(tài)度，更高的業(yè)務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓進(jìn)取，規(guī)范執(zhí)業(yè)，用我們的專業(yè)力量，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)而努力奮斗！